Regulamin sklepu

Regulamin Sklepu Internetowego

§1. Postanowienia ogólne i definicje

1. Sklep internetowy działający pod adresem akademiapodatnika.pl prowadzony jest przez Biuro Rachunkowe Merder Sp. z o.o., ul. Nyska, nr 61/17, 50-505 Wrocław, NIP: 8992998358 (dalej: „Sprzedawca”).

2. Regulamin określa zasady zawierania umów sprzedaży Treści cyfrowych (kursy online, pliki PDF) za pośrednictwem Sklepu.

3. Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

  • Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w Sklepie.
  • Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  • Przedsiębiorca na prawach konsumenta (PNPK) – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
  • Treść cyfrowa – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej (m.in. dostęp do platformy szkoleniowej, wideo, dokumenty PDF).

§2. Wymagania techniczne

1. Do korzystania ze Sklepu oraz zakupionych Treści cyfrowych niezbędne są: urządzenie z dostępem do sieci Internet, aktualna wersja przeglądarki internetowej, aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail) oraz program do odczytu plików PDF.

§3. Zasady składania zamówień i dostawa

1. W celu złożenia zamówienia Klient dodaje produkt do koszyka, wypełnia formularz (w tym podaje adres e-mail oraz dane do faktury) i wybiera metodę płatności. Złożenie zamówienia wymaga akceptacji niniejszego Regulaminu oraz Polityki Prywatności.

2. Po opłaceniu zamówienia, system Sklepu automatycznie tworzy dla Klienta indywidualne konto (Panel Kursanta), do którego dane logowania przesyłane są na wskazany adres e-mail.

3. Dostawa (przyznanie dostępu do wideo lub udostępnienie pliku do pobrania) następuje w sposób zautomatyzowany, drogą elektroniczną, niezwłocznie po zaksięgowaniu pełnej wpłaty.

4. Sklep może organizować akcje marketingowe i udostępniać kody rabatowe. Kody te dystrybuowane są m.in. za pośrednictwem dobrowolnego i bezpłatnego newslettera.

§4. Płatności i ceny

1. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto wyrażonymi w polskich złotych (PLN).

2. Dostępne metody płatności to przelew bankowy tradycyjny oraz szybkie płatności elektroniczne, BLIK i karty płatnicze.

3. Operatorem kart płatniczych jest PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068.

§5. Prawa autorskie i licencja

1. Wszystkie Treści cyfrowe stanowią utwory podlegające ochronie prawnej. Klient otrzymuje niewyłączną, niezbywalną licencję na korzystanie z nich wyłącznie do celów własnych. Zabrania się kopiowania, udostępniania osobom trzecim oraz odsprzedaży materiałów i danych do logowania.

§6. Odstąpienie od umowy i wyłączenia

1. Co do zasady, Konsumentowi oraz PNPK przysługuje prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.

2. WYJĄTEK DOTYCZĄCY TREŚCI CYFROWYCH: Zgodnie z art. 38 pkt 13 Ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych niezapisanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go o utracie tego prawa.

3. Klient wyraża ww. zgodę poprzez zaznaczenie odpowiedniego, wymaganego pola (checkboxa) w koszyku przed dokonaniem zakupu.

§7. Reklamacje (Niezgodność z umową)

1. W przypadku problemów technicznych (np. brak dostępu do kursu, uszkodzony plik PDF), Klient powinien niezwłocznie zgłosić reklamację na adres e-mail: biuro@akademiapodatnika.pl.

2. Zgłoszenie powinno zawierać imię, nazwisko, numer zamówienia oraz opis problemu. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni.

§8. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

1. Konsument może skorzystać z unijnej platformy internetowego rozstrzygania sporów (ODR), dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.